15b. Sáng sớm 06:00–08:30: báo phạt nguội, bản tin, nhắc gia hạn ca sáng

Mỗi hàng là một mốc giờ, giờ sớm ở trên, muộn ở dưới. Cột trái là bộ bot CSKH, cột phải là bộ nhắc khách và báo cáo; cả hai chạy trên máy chủ thuê (VPS).
Màu ô cho biết ai nhận: xanh lá nhạt là máy làm xong, không ai nhận tin; cam là tin vào nhóm Zalo hoặc tới nhân viên; xanh dương nhạt là tin riêng cho Quý; xám là tin tới khách. Chú giải màu ở cuối hình.
Bấm ô để xem làm gì, ai nhận, chạy ở đâu. Việc lặp nhiều lần trong ngày chỉ vẽ lần đầu, các lần sau ghi ở dòng phụ.

06:03 báo phạt nguội: tin tới Quý; một nhóm đích báo «nhóm không tồn tại».
08:00 nhắc gia hạn: máy xếp tin đúng giờ, nhưng tuần đó Zalo đưa tới khách trễ trung bình 1,5 giờ; WhatsApp chỉ vài giây.

Không việc nào trong khung này được người gác máy canh; hỏng thì chỉ ghi nhật ký máy.
Nhắc gia hạn 08:00 là tin tới khách thật: Zalo có thể đưa trễ hàng giờ, khách nhận lúc trưa.

Lịch chạy của từng việc: thư mục ~/.config/systemd/user/ trên máy chủ, mỗi việc một file lịch kèm file việc ghi chạy ở bộ nào.
Nhật ký: ~/izigo-gw-data/ (bộ bot) và ~/izigo-ubuntu/logs/, events.sqlite (bộ nhắc khách: tin đã gửi, giờ gửi).
Đổi giờ hay tắt một việc: sửa file lịch trong kho mã rồi cập nhật lên máy chủ bằng lệnh có Quý xem; không bật lại việc đang tắt có chủ ý.

Bấm vào từng ô trên sơ đồ để xem làm gì, ai nhận, chạy ở đâu